Política de privacidad

Lobeilia se compromete a proteger la privacidad de nuestros clientes. El uso de estos datos personales nos ayudará a añadir más productos y servicios de su interés y a asegurar que la experiencia de compra sea más agradable.

Información que se recoge automáticamente cuando se visita Lobeilia

Cuando usted accede al Sitio, nosotros y nuestros socios terceros podemos recoger automáticamente cierta información sobre su visita utilizando herramientas como cookies, web beacons y otras tecnologías similares. La información recopilada automáticamente cuando visita el Sitio puede incluir su dirección IP, características de su sistema operativo, información sobre su navegador y la configuración del sistema, datos sobre el ordenador o el dispositivo móvil que utiliza para acceder al Sitio, identificadores únicos del dispositivo, datos del flujo de clics (que muestra la ruta página por página que sigue mientras navega por el Sitio). Nosotros o nuestros socios externos podemos combinar la información que cada uno de nosotros recopila automáticamente con otra información sobre usted, incluida la información que usted decide proporcionar.

Las cookies son pequeños archivos que los sitios web y otros servicios en línea utilizan para almacenar información sobre los usuarios en las computadoras de los usuarios. Este Sitio puede utilizar cookies (como las cookies HTTP y HTML5 y las cookies de Flash), así como otros tipos de almacenamiento local. Si decide deshabilitar las cookies, esto podría afectar a ciertas características del Sitio que utilizan cookies para mejorar su funcionalidad.

Para manejar nuestra recolección automática de datos, podemos colocar etiquetas (a menudo referidas como "web beacons") en las páginas del Sitio o en los correos electrónicos que le enviamos. Los web beacons son pequeños archivos que vinculan las páginas web con servidores web particulares y sus cookies, y pueden ser utilizados para una variedad de propósitos, como contar el número de visitantes del Sitio, analizar cómo los usuarios navegan por el Sitio, evaluar cuántos correos electrónicos que enviamos se abren y qué artículos o enlaces son vistosed por los visitantes.

Cómo podemos usar la información que recolectamos

Podemos usar la información recogida sobre Lobeilia para varios propósitos, incluyendo los que se enumeran a continuación. Por ejemplo, si nos contactara con una pregunta y nos diera su dirección de correo electrónico, usaríamos la dirección de correo electrónico que nos dio para responder a su pregunta.

Galletas

Cuando se hace un pedido en Lobeilia, se pide a los clientes que proporcionen detalles como números de tarjeta de crédito y direcciones de envío. Esto nos permite procesar y cumplir el pedido y proporcionar una notificación entre el estado del pedido.

Boletines y promociones por correo electrónico

Lobeilia utiliza el correo electrónico, SMS, fax o correo de voz para notificar a los clientes sobre noticias y promociones especiales. La información que reciben los miembros incluye promociones, regalos, noticias de productos, campañas de membresía y recordatorios de bonos para miembros.

Compartir información

Lobeilia asegura que la información de los clientes no será vendida, negociada y alquilada a otras partes. Lobeilia mantendrá la información de los clientes confidencial.

Partes que nos ayudan a llevar a cabo los propósitos expuestos anteriormente en la política de privacidad.

Cualquier agente, contratista o proveedor de servicios que proporcione servicios administrativos, procesamiento de pedidos, compensación de pagos, referencia de crédito, cobro de deudas u otros servicios necesarios para la operación de nuestro negocio. Además, el departamento de marketing y el departamento de informática de Lobeilia tienen el derecho de manejar los datos. Lobeilia no vende, comercia, regala o alquila los datos personales a otras personas aparte de las mencionadas anteriormente.

Retención y acceso a los datos

Conservaremos sus datos sólo durante el tiempo necesario para los fines que fueron conservados, como para permitirle utilizar el sitio web y sus productos o para proporcionarle servicios. En algunos casos, podemos retener los datos durante más tiempo para cumplir con las leyes aplicables (incluidas las relativas a la retención de documentos), resolver disputas con cualquier parte y, de otro modo, según sea necesario para permitirnos llevar a cabo nuestro negocio. Todos los datos personales que retenemos estarán sujetos a esta Política de privacidad y a nuestras directrices de retención interna. Respetamos el control que usted tiene sobre su información y, si así lo solicita, trataremos de confirmar su identidad y si retenemos o estamos procesando información que hemos recopilado de usted. También tiene derecho a modificar o actualizar información personal inexacta o incompleta, solicitar la eliminación de su información personal o pedir que no la utilicemos más. Bajo ciertas circunstancias no podremos cumplir con su solicitud, como si interfiere con nuestras obligaciones reglamentarias, afecta a asuntos legales, no podemos verificar su identidad, o implica un costo o esfuerzo desproporcionado, pero en cualquier caso, responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable y le proporcionaremos una explicación.